شرایط تعویض کالا
- مشتریان عزیز
- در صورتی که قصد تعویض کالایی را دارید، می توانید جهت اطلاع از شرایط تعویض با فروشگاه تشک فلو تماس بگیرید و یا شرایط تعویض کالا را مطالعه بفرمایید
- 2 شب ضمانت تعویض برای تشک ها و 1 روز ضمانت تعویض برای لحاف ها می باشد.
- تشک ها در مدت 2 شب تست، حتما با پلاستیک استفاده شوند.
- از تعویض تشک های بدون پلاستیک معذوریم.
- اگر کالای خریداری شده خود را نمی‌پسندید، می‌توانید آن را تعویض نمایید.
- ایراد وارده بعلت استفاده نادرست از کالا شامل شرایط تعویض کالا نمی باشد.
- در زمان مرجوع کردن کالای خریداری شده، مطمئن شوید که کالا را در بسته بندی ویژه خود به صورتی که دریافت کرده اید، قرار داده اید.
- در تمامی کالاها اتیکت کالا باید سالم باشد در غیر این صورت هزینه کسر خواهد شد.
- لطفا از ارسال کالا بدون هماهنگی با فروشگاه تشک فلو خودداری فرمایید.
- در روزهای تعطیل پروسه تعویض کالا انجام نخواهد شد.
- کالاهایی که نیاز به تعویض دارند، به قیمت روز محاسبه خواهند شد.
- پروسه تعویض در حداقل زمان ممکن انجام خواهد شد اما فروشگاه تشک فلو ، هیچ تعهدی در مقابل انجام یک روزه یا دو روزه تعویضی‌ها ندارد.
- در صورت تعویض کالا، هزینه رفت و برگشت بر عهده مشتری (داخل قم و خارج از قم) خواهد بود.
- در صورتی که مشتری کالای دیگری را انتخاب نماید، مابه التفاوت قیمت کالای جدید، با کالای مرجوعی محاسبه و قبل از ارسال تسویه خواهد شد. برای کالای گران تر، مشتری مابه التفاوت را پرداخت و برای کالای ارزان تر، فروشگاه تشک فلو مابه التفاوت را به حساب مشتری واریز خواهد کرد.
- چنانچه زمان تعویض کالا، کالای مورد نظر موجود نباشد، فروشگاه تشک فلو ، تعهدی در قبال تهیه همان کالا نخواهد داشت.
راه‌های ارتباط با فروشگاه تشک فلو
شماره تماس: 09027523641 – 09388777609
واتس آپ : 09027523641
پست الکترونیک: flou.mattress@gmail.com
اینستاگرام: flou_mattress